È la prima cosa che va fatta entrando in un aeroporto: correre davanti al tabellone per cercare informazioni sul proprio volo e scoprire eventuali ritardi e il numero del gate. Certo, più l’aeroporto è grande, più i voli che compaiono sul tabellone sono tanti, e a volte trovare il proprio richiede un minimo di applicazione. Ma anche questo, considerato da chi viaggia un problema inevitabile, sta per essere risolto una volta per tutte.
La “Delta Air Lines”, una delle principali compagnie aree americane, con 91mila dipendenti, 877 velivoli, 350 destinazioni servite e 5.400 voli al giorno, lavora da un tempo su un progetto avveniristico di personalizzazione dei messaggi ai viaggiatori pronto dal 2020 ma bloccato dalla pandemia.
In pratica, sul grande schermo della timeline dei voli, comparirà un messaggio personalizzato per ogni passeggero con le informazioni necessarie: destinazione, orario del volo, gate, perfino i minuti a piedi per raggiungerlo. Il tutto visibile soltanto a lui.
Si tratta di una tecnologia chiamata “Parallel Reality” e funzione attraverso la scansione del biglietto attraverso un lettore che non ha limiti di accessi: anche in caso di un centinaio di persone accalcate sotto lo stesso tabellone, ognuno vedrà soltanto il proprio messaggio personalizzato.
Il progetto nasce dalla necessità di tentare di mettere ordine ad un ambiente di per sé caotico come un aeroporto, dove spesso i passeggeri vagano con i propri bagagli alla ricerca di maggiori informazioni creando confusione e ingorghi.
Attualmente, il sistema Parallel Reality è in fase di test presso il “Detroit Metropolitan Airport”, e se tutto va bene, nel giro di poco tempo potrebbe debuttare cominciando dai più scali aeroportuali del mondo.
