Con 28 720 punti vendita in 78 paesi, di cui 12 000 negli Stati Uniti, Starbucks può essere considerata la più grande catena di caffetterie al mondo.
Per decenni ha sempre rifiutato di varcare i confini italiani proprio per ciò che il caffè rappresenta in Italia: un vero e proprio culto. Verso la fine del 2018, però, sono cominciate le aperture nelle più grandi città, tra cui Milano, Bologna e Venezia.
Alla fine dell'estate 2019 avverrà l'apertura della caffetteria a Torino: la selezione del personale è affidata al gruppo Percassi, la società che in Italia sviluppa il brand americano di caffè. Percassi ha avviato la ricerca di una dozzina di dipendenti: manager responsabili di punto vendita, baristi, camerieri e assistenti.
Figure ricercate:
Barista (part time):
Attività:
Promuovere il brand di Starbucks e la cultura del caffè
Raggiungimento degli obbiettivi assegnati
Orientamento al servizio (gestione del cliente)
Rispetto delle procedure aziendali e le norme HACCP
Requisiti:
Un'esperienza pregressa nel retail o a contatto col pubblico è preferibile, l'esperienza nel food costituisce un plus
Proattività ed energia, entusiasmo per il Brand
Buoni doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
Disponibilità a lavorare su turni, compresi festivi
È previsto un periodo di formazione in store e aula con il supporto di un team esperto sulle tematiche HACCP, H&S (salute e sicurezza), training prodotto e Starbucks knowledge.
Store Manager
Responsabilità:
Comunicare e diffondere i valore e la cultura di Starbucks
Gestione del team
Analisi e gestione del raggiungimento degli obbiettivi assegnati mensili, trimestrali annuali
Gestione dello stock (ordini, inventari e food cost)
Garantire e rispettare le procedure aziendali e le norme HACCP
Condivisione di feedback costanti al team per il loro sviluppo
Requisiti:
Un'esperienza di almeno 3 anni come Store Manager in contesti retail strutturati con gestione di team di almeno 10-15 risorse
Una buona capacità di analisi e conoscenza dei principali obbiettivi di vendita
Ottime capacita relazionali e comunicative per un'eccellente gestione del team e della clientela
Buona conoscenza della lingua inglese
È previsto un periodo di formazione nel punto vendita e aula con il supporto di un team esperto sulle tematiche HACCP, salute e sicurezza, training prodotto e Starbucks Knowledge.
Assitant Store Manager (shift supervisor)
Responsabilità:
Supporto nella gestione del team
Conoscenza, analisi e gestione del raggiungimento degli obbiettivi mensili, trimestrali annuali
Supporto nella gestione dello stock (ordini e inventari)
Gestione del piano vendita a 360° gradi
Condivisione feedback costanti al team per il loro sviluppo
Garantire e rispettare le procedure aziendali e le norme HACCP
Requisiti:
Un'esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di risorse in contesti retail strutturati (team 10-15 persone)
Una buona capacità di analisi e conoscenza dei principali obbiettivi di vendita
Ottime capacità relazionali e comunicative per un'eccellente gestione del team e della clientela
Una esperienza pregressa nel settore alimentare e la buona conoscenza della lingua inglese costituiscono un plus
È previsto un periodo di formazione nel punto vendita e in aula con il supporto di un team esperto sulle tematiche HACCP, salute e sicurezza, training prodotto e Starbucks knowledge.
Dove trovi tutte le informazioni?
Trovi sul sito di Percassi le altre posizioni aperte in Italia. ( se non funziona il link: https://www.percassi.it/index/lavora-con-noi/opportunita-professionali/Food-Beverage.html )
